​개인정보처리방침

맘케어플러스(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체 (고객)의 개인 정보를 보호하고 이에 관련한 고충을 신속하고 원활하게

처리 할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립 공개합니다.

 

■ 개인정보의 처리 목적

 맘케어플러스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외 용도로 이용하지 않습니다.

  1. 이용자

    - 사회서비스 제공의 연속성을 위하여 제공기관 간 서비스 연계와 관련한 사항에 관한 정보 제공

    - 사회서비스 사업 운영 주체 등에 대한 자료 제공

    - 사회서비스 전자바우처 제도 관련 본인 확인절차

    - 서비스 만족도조사 업무 수행에 활용

    - 사회 서비스 관련 안내 및 정보 제공을 위한 우편물 휴대전화 및 문자 메세지

    - 기타 사회서비스 전자바우처 제도 운영에 필요한 자료로 활용

  2. 제공인력

    - 바우처의 지불 정산 및 만족도조사 업무 수행에 활용

    - 사회서비스 전자바우처 제도 관련 본인 확인 절차

    - 기타 사회서비스 전자바우처 제도 운영에 필요한 자료로 활용

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■ 개인정보의 처리 및 보유기간

  1. 맘케어플러스는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 이용 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 내에서

       개인정보를 처리 보유합니다.

  2. 구체적인 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

    - 상기 개인정보는 전자바우처 사업기간 동안 보유 및 이용

    - 상기 개인정보의 이용 목적이 소멸된 경우에도 사회서비스 전자바우처 제도 운영 등 이용 목적이 분명한 경우는 개인정보를 보류 할 수 있음

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■ 개인정보의 제3자 제공

 맘케어플러스는 사회서비스 제공을 위하여 수집한 개인정보를 아래의 내용과 같이 제공하고 있습니다.

  1. 이용자

    - 서비스 결제 수행 및 우편물 휴대전화 문자메세지 발송을 위한 정보 제공

    - 국민건강보험공단 및 유사 서비스 제공 정보기관에 서비스 부정수급 등을 확인하기 위해 개인식별번호 및 서비스 내역 등의 정보제공

  2. 제공인력

    - 사회서비스 제공인력에 대한 지방자치단체 관리 감독을 위한 정보 제공

    - 정부 제정 지원 일자리 현황 관리 및 참여자 중복수혜 방지 관련 성과 관리를 위한 정보 제공

    - 국민건강보험공단 및 유사서비스 제공 정부기관에 서비스 중복 수혜 및 부정수급 등을 확인하기 위해 개인식별번호 및 서비스 내역 등의 정보재공

    - 사회 보험 관리 주체(국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단 등)에 4대 보험 가입 여부를 확인하기 위해 개인식별번호 정보제공

    - 서비스 제공을 위한 바우처 카드 제작 및 배송을 위한 정보제공

    - 서비스 결제 수행 및 우편물 휴대전화 문자메세지 발송을 위한 정보제공

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■ 개인정보처리 위탁

 맘케어플러스는 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 법률의 규정에 의하여 제공, 공유, 활용되는 경우 이외의 목적으로 외부에 제공, 공유하지

 않습니다.

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■ 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법

 개인정보주체는 맘케어플러스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보고 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   - 개인정보 열람요구

   - 오류등이 있는경우 정정요구

   - 삭제 요구

   - 처리정지 요구

   * 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 

      관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통해 권리를 행사 할 수도 있습니다.

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■ 처리하는 개인정보의 항목

 맘케어플러스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 이용자

    - 기본정보 (성명, 주민번호 또는 생년월일, 성별, 연락처, 주소 등)

    - 질병관련 이력

    - 사회서비스 제공을 위한 욕구 조사

    - 기타 사회서비스 계획 수립과 관련 정보등

  2. 제공인력

    - 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호

    - 개인정보 : 성명, 주소, 연락처, 이메일, 자격/면허, 교육이력, 서비스 제공이력 등 제공인력 관리 서식에 명기된 항목 (기본정보, 재직정보, 급여정보,

      금융정보)

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■ 개인정보의 파기 및 절차

 맘케어플러스는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차

    - 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 법령에 따라 일정기간 저장후 파기됩니다.

      이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률 및 지침에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 파기기한

    - 이용자 및 제공인력의 개인정보는 서비스 제공과 예산 집행 등 일체 서류 보존기간인 5년이 경과된 이후 파기합니다.

 

■ 개인정보 보호책임자

 맘케어플러스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이

 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 개인정보 보호 책임자

    - 성명 : 권혜숙

    - 직책 : 대표자

    - 연락처 : 02-6952-3724, momcp2024@naver.com

  2. 정보주체께서는 맘케어플러스의 서비스를 이용하시면서 발생된 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보

       보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 맘케어플러스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

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■ 개인정보 처리방침의 변경

 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우는 변경사항의 시행 7일 전부터

 공지사항을 통하여 고지 할 것입니다.

 

■ 개인정보의 안전성 확보 조치

 맘케어플러스는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정, 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고

      있습니다.

  2. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한

      조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  3. 문서 보완을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함한 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

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■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

 ​회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에

 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게

      최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

■ 개인정보의 열람 청구

 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 담당자 (개인정보 보호 책임자)에게 할 수 있습니다. 맘케어플러스는

 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속히 처리되도록 노력하겠습니다.

  1. 개인정보 보호 책임자

    - 성명 : 권혜숙

    - 직책 : 대표자

    - 연락처 : 02-6952-3724, momcp2024@naver.com

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■ 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

 정보주체는 개인정보침해로 인해 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을

 신청 할 수 있습니다. 아래의 기관은 우리 기관과는 별개 기관으로서 맘케어플러스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나

 보다 자세한 도움이 필요한 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1.개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)  

  2.개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3.대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4.경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.go.kr)

  5. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

     - 개인정보 보호법 제31조 (개인정보의 열람), 제36조 (개인정보의 정정/삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등) 규정에 의한 요구에 대하여

        공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따른 행정심판

■ 개인정보 처리방침 시행 및 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 02월 01일 부터 적용됩니다.

 

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